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O Mapa de Processos é uma ilustração gráfica de um processo. Ele deve documentar como o processo realmente opera, incluindo as etapas que agregam valor e também aquelas que não agregam. |
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O Mapa de Processos é uma ilustração gráfica de um processo. Ele deve documentar como o processo realmente opera, incluindo as etapas que agregam valor e também aquelas que não agregam. |
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O Mapa de Processos é uma ilustração gráfica de um processo. Ele deve documentar como o processo realmente opera, incluindo as etapas que agregam valor e também aquelas que não agregam. |
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Documento principal com as diretrizes interpretadas de cada norma |
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